VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

platné od 1. února 2026
pro spotřebitele v České republice

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem), vznikající v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese https://wereco.store (dále jen „e-shop“).

1.2. Prodávajícím je:
NonToxCity s.r.o.
IČO: 086 58 391
DIČ: CZ08658391
Sídlo: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, sp. zn. C 114720
E-mail: info@wereco.store
Telefon: +420 776 179 825

1.3. Kupujícím je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání (spotřebitel).

1.4. Tyto VOP se vztahují výhradně na spotřebitele s místem doručení na území České republiky.

1.5. Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a dalšími souvisejícími právními předpisy.

2. Informace před uzavřením smlouvy

2.1. Povinné informace podle § 1820 občanského zákoníku, zejména hlavní vlastnosti zboží, celková cena včetně daní a poplatků, náklady na dopravu, způsoby platby a dodání, právo na odstoupení od smlouvy a práva z vadného plnění, jsou uvedeny přímo na stránkách e-shopu a v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.

2.2. Kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“ nebo „Závazně objednat“ kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, informacemi před uzavřením smlouvy a že s jejich zněním souhlasí.

2.3. Pokud prodávající na e-shopu zveřejňuje recenze spotřebitelů, ověřuje, že recenze pocházejí od spotřebitelů, kteří si zboží skutečně zakoupili, a to například prostřednictvím unikátního odkazu zaslaného na e-mail kupujícího po uskutečnění nákupu nebo prostřednictvím externího ověřeného systému hodnocení.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na e-shopu.

3.2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit všechny zadané údaje.

3.3. Odesláním objednávky činí kupující závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.

3.4. Automatické potvrzení přijetí objednávky zaslané prodávajícím slouží pouze jako potvrzení o přijetí objednávky do systému a není uzavřením kupní smlouvy.

3.5. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího.

3.6. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. Uzavřená kupní smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.

4. Ceny, platební podmínky a slevy

4.1. Veškeré ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků.

4.2. Kupní cenu lze uhradit zejména:

• bezhotovostně platební kartou,
• bankovním převodem,
• prostřednictvím online platebních služeb uvedených v e-shopu.

4.3. Daňový doklad (faktura) je zasílán v elektronické podobě na e-mail kupujícího.

4.4. Při poskytnutí slevy je vždy uvedena nejnižší cena, za kterou bylo zboží nabízeno v posledních 30 dnech před poskytnutím slevy, v souladu s § 3 odst. 2 zákona o ochraně spotřebitele.

5. Dodací podmínky

5.1. Zboží je doručováno prostřednictvím zvoleného dopravce na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

5.2. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.

5.3. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí.

5.4. Nepřevezme-li kupující zboží bezdůvodně, je prodávající oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s opakovaným doručením.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží, případně posledního kusu z objednávky.

6.2. Odstoupení od smlouvy lze učinit jednoznačným prohlášením, zejména e-mailem nebo prostřednictvím vzorového formuláře dostupného na adrese:
https://www.wereco.store/oznameni-o-odstoupeni-od-kupni-smlouvy

6.3. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

6.4. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby, včetně nákladů na dodání ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu, do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však poté, co obdrží vrácené zboží nebo kupující prokáže jeho odeslání.

6.5. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním jiným, než je nutné k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží.

7. Výjimky z práva na odstoupení

7.1. Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit zejména u smluv:

• o dodávce zboží vyrobeného podle přání kupujícího nebo upraveného na míru,
• o dodávce zboží podléhajícího rychlé zkáze,
• o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které bylo po dodání otevřeno a z hygienických nebo zdravotních důvodů jej nelze vrátit,
• o dodávce digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud bylo plnění započato s předchozím výslovným souhlasem kupujícího a ten byl poučen, že tím jeho právo na odstoupení od smlouvy zaniká.

8. Práva z vadného plnění (reklamace)

8.1. Kupující je oprávněn vytknout vadu zboží, která se projeví do 24 měsíců od jeho převzetí.

8.2. Projeví-li se vada do 12 měsíců od převzetí, má se za to, že vada existovala již při převzetí, pokud prodávající neprokáže opak.

8.3. Kupující má právo požadovat odstranění vady opravou nebo výměnou. Není-li to možné nebo přiměřené, může kupující požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy, v souladu s občanským zákoníkem.

8.4. Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím formuláře dostupného na adrese:
https://www.wereco.store/reklamacni-formular

8.5. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

8.6. Náklady oprávněné reklamace nese prodávající.

9. Ochrana osobních údajů

9.1. Ochrana osobních údajů se řídí Nařízením GDPR a samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“, dostupným na e-shopu.

10. Mimosoudní řešení sporů

10.1. Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, IČO: 00020869, www.coi.cz.

10.2. Kupující může podat návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo u prodávajícího poprvé.

10.3. Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online dostupnou na adrese:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Tyto VOP jsou platné od 1. února 2026. Změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy. O změně VOP bude kupující informován na e-shopu nebo e-mailem.

11.2. Kupní smlouva se řídí právním řádem České republiky.

11.3. Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

11.4. Tyto VOP jsou dostupné na e-shopu v elektronické podobě a kupující má možnost si je uložit nebo vytisknout.