ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Platné od 1. februára 2026

I. Základné ustanovenia

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) je:

NonToxCity s.r.o.
IČO: 086 58 391
Sídlo: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Česká republika
E-mail: info@wereco.store
Telefón: +420 776 179 825

(ďalej len „prevádzkovateľ“)

Prevádzkovateľ nemenoval zodpovednú osobu na ochranu osobných údajov, keďže mu táto povinnosť podľa GDPR nevzniká.

Tieto zásady vysvetľujú, akým spôsobom prevádzkovateľ spracúva osobné údaje fyzických osôb, najmä zákazníkov e-shopu https://wereco.store.

II. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto osobné údaje:

• identifikačné údaje (meno, priezvisko),
• kontaktné údaje (e-mail, telefón, adresa),
• fakturačné a dodacie údaje,
• údaje o objednávkach, reklamáciách a platbách,
• technické údaje súvisiace s používaním webu (cookies, IP adresa – v rozsahu podľa nastavení).

Prevádzkovateľ nespracúva osobitné kategórie osobných údajov podľa čl. 9 GDPR.

III. Zdroje osobných údajov

• priamo od vás pri objednávke alebo registrácii,
• pri komunikácii s prevádzkovateľom (e-mail, formuláre),
• pri prihlásení na odber newslettera,
• prostredníctvom cookies a obdobných technológií (viď samostatné Zásady používania cookies).

IV. Právne základy a účely spracúvania

1. Plnenie zmluvy

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

• spracovanie a vybavenie objednávky,
• dodanie tovaru,
• komunikácia so zákazníkom,
• vybavovanie reklamácií a odstúpení od zmluvy.

Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné na uzatvorenie a plnenie zmluvy.

2. Plnenie zákonných povinností

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

• vedenie účtovníctva,
• plnenie daňových a archivačných povinností.

3. Priamy marketing (zasielanie obchodných oznámení)

Právny základ:

• oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR v spojení s § 116 zákona č. 452/2021 Z. z., a to v prípade existujúcich zákazníkov, ak sa marketing týka obdobného tovaru alebo služieb,
• súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v ostatných prípadoch.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, najmä e-mailovú adresu, za účelom zasielania informácií o produktoch, novinkách a marketingových akciách.

Dotknutá osoba má právo kedykoľvek bezplatne namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu alebo odvolať svoj súhlas, a to prostredníctvom odkazu uvedeného v každom obchodnom oznámení alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.

Osobné údaje na marketingové účely sa uchovávajú po dobu trvania oprávneného záujmu alebo do odvolania súhlasu, najdlhšie však 3 roky od poslednej aktivity dotknutej osoby.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje aj na účely hodnotenia spokojnosti zákazníkov a zverejňovania spotrebiteľských recenzií. Zverejňované recenzie sú overované tak, aby pochádzali od zákazníkov, ktorí si tovar skutočne zakúpili, a to napríklad prostredníctvom unikátneho odkazu zaslaného po uskutočnení nákupu alebo prostredníctvom externých overených hodnotiacich systémov.

Prevádzkovateľ môže spracúvať osobné údaje na účely marketingovej analytiky a remarketingu prostredníctvom nástrojov tretích strán (napr. reklamné a analytické platformy), a to výlučne na základe súhlasu dotknutej osoby udeleného prostredníctvom cookie lišty.

Pri spracúvaní osobných údajov na základe oprávneného záujmu má dotknutá osoba právo kedykoľvek namietať proti takémuto spracúvaniu, pričom prevádzkovateľ spracúvanie bezodkladne ukončí, ak nepreukáže závažné oprávnené dôvody na pokračovanie v spracúvaní.

V. Doba uchovávania osobných údajov

• po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 4 roky po jeho ukončení,
• účtovné a daňové doklady po dobu 10 rokov,
• marketingové údaje po dobu trvania súhlasu alebo do vznesenia námietky, najdlhšie 3 roky od poslednej interakcie.

VI. Príjemcovia osobných údajov a prenos mimo EÚ

• dopravcovia,
• poskytovatelia platobných služieb,
• IT, hostingové, analytické a marketingové nástroje,
• účtovní a daňoví poradcovia.

Ak dochádza k prenosu osobných údajov mimo Európskej únie, uskutočňuje sa výlučne na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek.

VII. Cookies

E-shop používa súbory cookies. Analytické a marketingové cookies sú spracúvané výlučne na základe vášho súhlasu prostredníctvom cookie lišty.

Podrobnosti sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.

VIII. Automatizované rozhodovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie.

IX. Práva dotknutej osoby

• právo na prístup k osobným údajom,
• právo na opravu alebo výmaz,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu,
• právo kedykoľvek odvolať súhlas.

X. Právo podať sťažnosť

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
www.dataprotection.gov.sk

XI. Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov.

XII. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady sú platné od 1. februára 2026. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke e-shopu. Dokument je dostupný v elektronickej podobe a je možné ho uložiť alebo vytlačiť.